empathie  créativité  co-création  accessibilité 

Pour chaque projet, nous abordons la problématique en 4 étapes, inspirées de la méthodologie du double-diamant.
Chaque étape peut nécessiter des équipements ou des outils particuliers.
Nous adaptons alors notre démarche et créons de nouveaux outils appropriés.
Il s'agit d'une méthode itérative qui permet et même encourage les allers-retours.
Le but est d'affiner l'analyse et les solutions pour assurer leur efficacité et leur future appropriation !


 

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DÉCOUVRIR

Recherches • Compréhension

Recherche des besoins et des réalités du terrain.

Diverses techniques peuvent être utilisées enquêtes, photos, interview, etc. 

 

Le but est de prélever le maximum d'informations relevant du quantitatif et surtout du qualitatif pour comprendre l'écosystème du projet.

Nous cherchons à identifier les différents acteurs qui influence le projet, puis à traduire l'expérience de chacun (ses usages, ses besoins, etc.)

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Transmission des besoins et analyse des leviers d'action 

Toutes les données prélevées sont traitées et triées pour formuler les premières hypothèses.

Nous cartographions les résultats pour les diffuser et les présenter aux différentes parties prenantes. 
Pour ce faire, nous produisons des livrables communicants (illustrations, schémas, videos, etc.)

Cette étape est l'occasion de faire un état des lieu global de la situation avec les complexités identifiées mais aussi les premières sources de solutions.

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DÉFINIR

Idéation • Visualisation

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DÉVELOPPER

Création • Construction

Recherche de propositions adaptées

Après avoir vérifier les conclusions et les hypothèses de l'étape 2, il est temps de transformer les idées en projets concrets.

 

Pour se faire, des recherches plus approfondies autour des pistes validées sont nécessaires.
 

À cette étape, les conclusions sont suffisamment pertinentes pour être partagées et transformées en solutions lors d'atelier de co-conception.

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Prototypage et tests des solutions identifiées

Lorsque qu'une solution aboutie suite aux trois étapes précédentes, elle est prototypée et testée.

Cela permet de la vérifier et surtout d'effectuer les ajustements qui amélioreront sont efficacité et son implémentation.

 

Nous pensons que la qualité d'un projet réside dans son acceptation et dans sa capacité à intégrer l'écosystème étudié.

Un équilibre entre innovation, ambition et acceptabilité est primordial.

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DÉLIVRER

Production • Tests